宜知行

宜知行是一个公交充值客户端应用程序，该软件允许宜昌市民享受便捷的公交卡充值服务，无需到充值点排队即可充值，以节省您的时间，还可以使用软件在线出租车和外卖等贴心的生活服务，功能强大，是您生活中的好助手。

宜知行app是宜昌公交集团和农行共同推出的公交充值软件，利用先进的技术帮助人们改善生活质量，

有了宜知行app，宜昌市民再也不用去网点充值，直接在手机上即可完成充值，方便快捷，让人们享受到真正的移动出行。

宜知行app是为缓解市民排长队办理公交卡充值业务而推出的，宜昌公交集团与宜昌多家银行展开合作，

农行等多家银行相继开通公交卡充值业务，此举虽一定程度对前来充值的市民进行了分流，

但充值站点和银行网点排队现象依然存在。

“宜知行”掌上无线充值APP服务平台界面清新、功能齐备、操作简单，

功能包括：公交充值、公交卡圈存、公交卡补登、旅游年卡、市民卡查询、充值补登网点、公交查询等;

直接手机完成充值；

支付带有NFC功能的手机和没有NFC的手机；

安全可靠，有宜昌公交集团和农行做技术保障；

还能拥有其他卡务功能，补办登记；

该APP除具有公交卡充值功能外，还具有公交卡补登功能、旅游年卡、市民卡查询和补登网点、掌上公交查询功能。

1.将公交IC卡放置手机背后NFC感应区、点击“充值”选项，选择不同的充值数额(10元至200元不等)，

2.再选择办卡银行，输入储蓄卡、手机号码、验证码和支付密码，为公交卡缴费充值。

3.第三步，支付成功后按照提示拿走公交IC卡，并重新放置到手机背后NFC感应区完成充值写卡(如果失败，请点击公交卡补登，选择充值记录进行补登)。

4.而充值非NFC手机流程是：点击公交充值。选择卡种、输入卡号、选择银行支付。支付成功后可在他人具备NFC功能的手机上点击“公交卡补登”，选择充值记录进行补登;或前往补登机网点、各充值网点进行补登。

5.支付成功后可在他人具备NFC功能的手机上点击“公交卡补登”，选择充值记录进行补登;或前往农行有补登机的网点进行补登。

“宜知行”、“玲珑闪公交通”的联袂推出，标志着宜昌公交集团和农行三峡分行在软件开发、产品融合等多方面的进一步深度合作。三峡农行相关负责人表示，今后，双方还将在后期积极主动发挥自身优势和作用，进一步提升服务水平和创新能力，为打造“智慧宜昌”尽职尽责，为宜昌“大城建设”尽心尽力，为宜昌区域经济发展和民生服务改善作出更大的贡献。

公交IC卡普通卡分记名普通卡和不记名普通卡两种。

记名普通卡：实名卡，办卡人须本人持身份证办理，办理时需录入身份信息，且一人只能办理一张，并可进行公交功能的挂失;

不记名普通卡：非实名卡，办卡人不需录入身份信息，不记名、不挂失、不退费。

注：1、农商银行普通卡、市民普通卡、旅游年卡、BRT纪念卡均属不记名普通卡，不可进行公交功能的挂失;

2、宜昌公交IC卡管理中心发行的不记名普通卡现已停售，已售出的不记名普通卡可进行坏卡换卡。

公交IC卡普通卡换卡、挂失补办

1、记名普通卡、不记名普通卡坏卡换卡：可持旧卡到公交IC卡管理中心办理换卡手续，同时交纳公交IC卡工本费10元，更换新卡须交回旧卡，旧卡未用完金额转入新卡，次日下午凭有效票据领取新卡;

2、记名普通卡挂失补办：须持卡人本人持身份证，到公交IC卡管理中心办理挂失补办手续，同时交纳公交IC卡工本费10元，卡内余额以公交后台数据为准(宜昌公交仅承担卡挂失之时起48小时后的余额损失)，四日后凭有效票据领取新卡。