如何知道候补车票购买成功

2306候补车票购买过程中,当对应的车次、席别有退票时,系统会自动兑现车票,并将购票结果通知用户,节省了用户反复查询和手动购买的时间与精力,而小编今天也带来了12306候补车票查询方法,让我们一起学习下吧!

铁路12306候补票购买及常见问题处理大全

第一步、进入铁路12306App,选择需要候补的,日期、车次、席位等,进行候补下单

如何知道候补车票购买成功
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第二步、下单完成后添加乘车人,选择截止兑现时间,提交候补订单,进行付钱即可。

如何知道候补车票购买成功
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划重点:

候补购票同时下订单,预付款按本单各候补需求中,票款最高的额度计算,意思就是,只扣票款额度最高的候补需求,只扣1次钱

如何知道候补车票购买成功

温馨提示

候补订单提交

●每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单。

●1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

●每个候补订单最多可添加9个乘车人。

●用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间;候补终止时间不晚于开车前2小时。

●候补订单提交成功后,请在网站提示的支付时间内在线完成支付。

如何知道候补车票购买成功
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预付款怎么收取?

●兑现成功,系统自动生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统自动退还差价。

●待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。

●过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付工具

●铁路12306候补购票不收取任何手续费。

如何知道候补车票购买成功
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兑现规则

●兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。同一候补需求不进行部分兑现。

● 兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配。

●兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。

●兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。

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通知推送

●候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。

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温馨提示

铁路12306网站(含客户端)是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。

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