- 确保所有电缆(包括网线和电源线)已正确且牢固地连接。
- 尝试更换网线或尝试将网线插入路由器的其他端口。
重启设备
- 重启你的电脑、调制解调器和路由器。等待每台设备完全关闭后再重新启动。
检查服务状态
- 联系你的互联网服务提供商(isp),确认你的账户状态是否正常,是否有欠费情况。
更新或重装驱动程序
- 打开设备管理器,找到网络适配器,检查是否有需要更新的驱动程序。
- 如果更新无效,尝试卸载当前驱动后重新安装。
禁用杀毒软件防火墙
- 暂时禁用杀毒软件和防火墙,看是否解决了问题。如果解决了,可能需要调整这些安全软件的设置来允许网络连接。
系统还原
- 使用系统还原功能将计算机恢复到出现问题之前的状态。
检查网络设置
- 在控制面板中检查网络设置,确保没有被意外更改导致的问题。
联系技术支持
- 如果上述方法都不能解决问题,建议联系你的isp的技术支持部门,他们可能需要远程访问你的设备进行更详细的诊断。