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潍柴服务管家是一款为客户打造的维修申请软件,具有一键式维修,产品维护,产品介绍等多种功能,为了方便维护人员及时处理工单信息,向客户提供维修服务,具有诊断、整车功能标定、数据刷写等功能,是诊断集成工具跨时代革命的产品,适合中国重卡用户习惯的“潍柴服务”售后通信服务系统,判断故障、实现功能更容易。

潍柴服务管家软件简介

一款掌上服务应用,拥有一键报修,产品维护,产品介绍等等诸多功能内容,主要为了方便维修人员及时处理工单信息,可以在第一时间接单,为客户提供维修服务。

潍柴服务管家软件特色

产品维护

一键报修

服务跟踪

产品介绍

地图服务

厂内服务

潍柴服务管家软件优势

1、”潍柴服务管家”APP全新升级!用户不必再拨打潍柴服务电话,派工业务可由“潍柴服务管家”APP在线完成。

2、用户登录账户即为您在服务系统中注册的维修人员手机号,不需要注册,每个服务站需要在服务系统中维护每个服务站的维修人员信息。

3、呼叫中心派单后,服务站需要对工单进行二次处理,分配维修人员。只有主修人可以登录系统,对工单进行相应的操作。

潍柴服务管家软件亮点

1.功能强大,携带方便

诊断;整车EOL;EMAS;故障维修帮助;体积小巧

2.价格便宜,易于推广

软件全免费;适配器单价千元左右

3.通用性强,适用面广

电控发动机全覆盖;PC、手机、平板操作系统均适应

潍柴服务管家软件功能

1、维修报告审核时照片显示按照照片分类排序显示

2、从移动端通过多种手段实现控制,预计减少因虚假服务支出服务费用千万元以上

3、轨迹查看环节增加不同轨迹显示功能,便于审核人员核实,提高单据审批效率约10%

4、增加相似轨迹、地理围栏预警功能,同时丰富了服务见证材料类型及信息内容,丰富服务稽查手段,节省服务稽查人力成本

潍柴服务管家注意事项

注意事项:

1.登录账户即为您在服务系统中注册的维修人员手机号,不需要注册,每个服务站需要在服务系统中维护每个服务站的维修人员信息。呼叫中心派单后,服务站需要对工单进行二次处理,分配维修人员。只有主修人可以登录系统,对工单进行相应的操作。

2.当您登录过APP应用,设置“记住号”时,下次登录APP,会自动登录并跳转至派工单列表查询界面。

3.维修拍照过程中,需要先选择“照片类型”,照片类型是从服务系统获取的;如果您发现APP中照片类型不全,请退出后,重新登录,APP会自动从服务器获取新增的照片类型。

4.派工单(站外)处理一般流程:出发一现场见证一到达一维修拍照一维修完工,您只有进行完上一流程才能触发下一流程。

5.派工单(站内)处理一般流程:维修拍照一维修完工。

6.派工单(站内、站外)保外完工流程:在派工单处于任何阶段时,都可以进行保外完工,APP不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况,防止误操作,保外完工按钮修改为“三包外关闭”。

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游戏截图

  • 潍柴服务管家

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