珠江智慧保是珠江人寿保险股份有限公司专为外勤团队设计的一款e化工作平台应用,前身为“珠江e保通”。该平台集成了多种功能于一体,旨在提升销售团队的工作效率和服务质量。通过珠江智慧保,外勤人员可以方便地进行客户管理、建议书生成及客户推送、在线投保、投保进度跟进、个人收入查询及业绩查询等日常工作。该平台实行分权限管理,确保只有公司认证的外勤人员能够登录使用,增强了信息的安全性和管理的规范性。
软件亮点
1. 集成高效工具:珠江智慧保集成了多种急需和必要的功能,如客户管理、在线投保、投保进度跟进等,极大地方便了销售人员的日常工作。
2. 分权限管理:采用严格的分权限管理机制,确保信息的安全性和管理的规范性,让外勤人员能够安心使用。
3. 科技赋能销售:通过引入人脸识别、ocr等人工智能技术,优化投保、保全和理赔流程,提升客户满意度和销售效率。
软件特性
1. 四大场景应用:为销售团队提供营销场景、投保场景、业务推动及激励场景、运营场景等四大场景的应用方案,灵活配置高频使用的各种管理工具。
2. 智能客服系统:在微信客服号上线智能客服机器人系统,提升客户服务效率和服务体验。
3. 数据共享平台:建立可共享的销售数据支持资源,为公司各业务条线、各销售团队提供强大的数据支持。
软件玩法
1. 注册登录:公司外勤人员需完成注册并获取后台开具的工号,方可登录珠江智慧保。
2. 客户管理:在平台上进行客户信息的录入、管理和维护,包括客户资料的更新和跟进记录。
3. 在线投保:通过平台生成建议书并推送给客户,客户可以直接在线完成投保流程,销售人员可以实时跟进投保进度。
软件点评
1. 提升工作效率:珠江智慧保集成了多种高效工具,极大地方便了销售人员的日常工作,提高了工作效率。
2. 增强客户体验:通过引入智能客服和人脸识别等技术,优化了投保和理赔流程,提升了客户的满意度和体验。
3. 数据驱动决策:提供可共享的销售数据支持资源,为公司管理层提供了数据驱动的决策支持,有助于公司的长远发展。
珠江智慧保作为珠江人寿保险股份有限公司的重要工作平台,不仅提升了销售团队的工作效率和服务质量,还为公司的发展提供了有力的支持。