京东健康是京东集团旗下的专注于大健康业务的子集团，其同名安卓应用——京东健康app，于2020年2月正式上线。该应用集在线问诊、健康科普、药品零售、健康管理等多种功能于一体，致力于为用户提供便捷、及时、专业的全方位健康服务。通过整合京东集团的各项能力和资源优势，京东健康app不仅覆盖了药品全产业链、医疗全流程，还实现了对用户全生命周期的健康管理。
软件强项
1. 全科室医生团：提供7×24小时随时问诊服务，用户可享受到来自全国32个省级行政区、62%来自三甲医院的医生团队的专业服务。
2. 权威名医资源：推出“名医问诊”服务，用户仅需1元即可咨询权威名医，守护自身健康。
3. 丰富健康商品：覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等多种健康商品，满足用户多样化的健康需求。
4. 智能健康服务：结合ai技术，提供用药解读、疾病百科、健康测评等智能健康服务工具，帮助用户更好地管理健康。
软件特点
1. 一键直达服务：在页面顶端设置了“极速问诊”、“找医生”和“京东大药房”三大快捷入口，问诊、购药均可快速实现。
2. 家庭医生服务：提供“京东家医”服务，为用户及家庭提供7×24小时健康咨询、不限次专科问诊等超值服务。
3. 专业健康科普：设有名医直播、科普视频、健康资讯等专栏，让用户轻松获取权威、准确的健康知识。
4. 全面健康管理：提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务，覆盖用户健康全场景。
5. 便捷购物体验：依托京东强大的物流体系，实现快速送货到家，提升用户购物体验。
使用场景
1. 身体不适时：用户可直接点击“极速问诊”，通过描述症状或病情，获得专业医生的初步诊断和建议。
2. 购买健康商品：在“京东大药房”入口，用户可轻松选购所需药品、医疗器械等健康商品。
3. 健康管理：用户可通过app内的健康测评、用药解读等功能，进行个人健康管理，提升健康水平。
4. 寻求名医咨询：对于疑难杂症，用户可通过“名医问诊”服务，以极低的成本获得权威名医的专业建议。
5. 预约健康服务：用户可在app内预约体检、疫苗、医美等健康服务，享受便捷的健康服务体验。
用户反馈
京东健康app自上线以来，凭借其全面的健康服务、丰富的健康商品和便捷的购物体验，赢得了广大用户的认可。用户反馈显示，该app在提供及时、专业的健康服务方面表现出色，特别是在线问诊和购药服务受到了用户的高度评价。同时，用户也对app内的健康科普内容和健康管理工具表示满意，认为这些功能对于提升个人健康水平具有积极作用。未来，京东健康app将继续根据用户的使用体验与需求不断优化完善，成为用户更加坚实有力的健康保障。
