在使用得物app进行商品销售时，卖家可能会遇到各种问题，需要向平台投诉以维护自身权益。本文将从多个维度介绍得物app卖家如何投诉平台，帮助卖家更好地进行维权。
通过得物官方客服投诉
得物app为卖家提供了官方的客服渠道，这是最直接和常用的投诉方式。以下是具体操作步骤：
1. 打开得物app：在手机桌面找到并点击打开“得物”应用。
2. 进入我的页面：进入首页后，点击右下角的“我的”选项。
3. 进入设置页面：在我的页面中，点击右上角的“设置”按钮。
4. 进入反馈与建议：在设置页面中，找到并点击“反馈与建议”一栏。
5. 发起服务投诉：在反馈与建议页面中，点击底部的“服务投诉”功能，进入客服界面。
6. 发送投诉问题：在客服界面中，发送需要投诉的问题及具体描述，并附上相关证据。
通过得物知识产权保护平台投诉
如果卖家认为得物平台上的商品或服务存在知识产权侵权，如专利权、商标权和著作权等问题，可以通过得物知识产权保护平台进行投诉。以下是具体操作步骤：
1. 访问知识产权保护平台：打开浏览器，访问得物知识产权保护平台（[https://ipp.dewu.com](https://ipp.dewu.com)）。
2. 注册账号：在平台上注册一个账号，用于提交投诉。
3. 提交投诉：根据实际需求完整填写投诉信息，并提交有效的投诉材料。
4. 查询进度：登录得物知识产权保护平台，查询投诉处理进度及结果。
向消费者权益保护机构投诉
如果卖家认为得物平台的行为严重损害了其合法权益，可以通过向消费者权益保护机构投诉来进一步维权。具体操作如下：
1. 拨打12315消费者投诉热线：卖家可以拨打12315消费者投诉热线，向消协反映问题并寻求帮助。
2. 提交书面投诉：卖家还可以准备书面投诉材料，详细说明问题，并附上相关证据，提交至当地的消费者权益保护机构。
3. 等待处理：消协将会组织商家协商解决，如果协商不成，会将此事报给工商行政管理部门进行处理。
通过法律途径维权
如果卖家的权益受到严重损害，还可以通过法律途径进行维权。具体操作如下：
1. 咨询律师：卖家可以咨询专业律师，了解具体的法律维权途径和可能的法律后果。
2. 提起诉讼：如果律师认为有必要，卖家可以向当地人民法院提起诉讼，要求得物平台承担相应的法律责任。
3. 准备证据：在诉讼过程中，卖家需要准备好相关证据和信息，以便法院进行核实和处理。
总结
得物app卖家在遇到问题时，可以通过多种途径进行投诉和维权。通过得物官方客服、得物知识产权保护平台、消费者权益保护机构以及法律途径，卖家可以更好地维护自身权益。在维权过程中，保留好相关证据和信息至关重要，以便更好地证明自己的合法权益。希望本文能够帮助卖家更好地了解如何投诉得物平台，维护自己的合法权益。
