——连接企业与客户,客户驱动企业运营
——源自很好的实践,1000+真实案例
【主要功能】
1、工单管理:客户服务流程化、规范化、标准化。
2、在线客服:即时响应,在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。
3、服务台:连接客户,让客户驱动企业运营。
4、远程桌面:服务直达电脑桌面,线上立即解决问题。
5、帮助中心:创造一个知识社区,聚结客户
【联系我们】
如在使用过程中遇到任何问题,请联系我们:
客户专线:400- 812 3602
工单投递: support@help.ewei.com
【基本信息】
作者:成都英孚凯尔信息技术有限公司 | 更新时间:2017-05-16 |
版本:2.1.5 | 系统:Android 4.0以上 |
语言:中文 |
【更新内容】
【易维帮助台▪ 重新定义客户服务】
更新内容:
1、添加多渠道推送
2、优化自定义字段
3、优化登录方式
4、优化缓存处理
5、常规bug修复
6、优化性能